线上申请,足不出户,宽带到家,更方便
| 宽带速率 | 包一年 | 包两年 | 包三年 | 安装费 | 机顶盒(可不要) | 光猫/设备 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 300M | 480元 | 960元 | 1540元 | / | 240/年;100调测费 | 配光猫;自备路由器 | 可续费/可移机/中途取消不退费 |
| 500M | 820元 | 1540元 | 2260元 | / | 240/年;100调测费 | 配光猫;自备路由器 | 可续费/可移机/中途取消不退费 |
| 1000M | 1300元 | 2500元 | 3700元 | / | 240/年;100调测费 | 配光猫;自备路由器 | 可续费/可移机/中途取消不退费 |
在湘潭安装中国电信宽带，请拨打官方服务热线： 400-000-9536。 该号码提供宽带办理、套餐咨询、预约上门安装等一站式服务；服务覆盖湘潭全域，包括 雨湖区、 岳塘区、 湘潭县、 湖南湘潭高新技术产业园区、 湘潭昭山示范区、 湘潭九华示范区、 湘乡市、 韶山市、 等区域均可为您提供服务;支持当天报装、24小时售后，湘潭用户首选！。
电信装到家
拨打电话联系客服
确认好资费需求
装机师傅上门安装
师傅装好就能用
湘潭电信宽带24小时官方服务热线：400-000-9536
我们提供7×24小时在线咨询服务，您可以随时拨打这个电话办理宽带新装、续费、升级等业务。
正常情况下，我们会在24小时内与您联系预约时间，48小时内安排师傅上门安装。
正常情况下，需要您先与客服热线联系先确认套餐信息并预约安装时间。
主城区48小时内安排师傅上门安装，偏远乡镇可能会稍有延迟，具体以师傅实际联系时间为准。
具体以咨询客服办理时为准。
我们会免费提供光猫设备(部分需要光猫自备)，大部分套餐还会赠送千兆路由器，具体以您选择的套餐详情为准。
无任何隐形消费，所有费用均在合同中明确标注。
在湘潭全市范围内，迁移都是需要收费的。
迁移前请提前1-3天拨打服务热线预约，会安排师傅上门为您办理迁移手续。
如果新地址没有电信光纤覆盖，则不能移机。
宽带到期前7天我们会通过短信和电话提前通知您。
您可以通过以下三种方式续费：
1. 拨打服务热线在线续费
2. 登录中国电信APP自助续费
3. 前往附近的电信营业厅办理
建议提前续费，避免宽带停机影响您的使用。
如果您的宽带出现故障，请第一时间联系安装师傅。
一般故障会在当天修复，复杂故障最长不超过48小时。
